ACTUALIZACIÓN (lunes 18/10, 18:35hrs.): Uber confirma problemas con la aplicación
Uber confirmó en primicia a unocero que sí existen fallas en su aplicación y ya trabajan par solucionarlos. Este es el statement oficial de Uber México.
“Tenemos conocimiento del inconveniente técnico que no le permite a algunos usuarios usar nuestra aplicación. Pedimos disculpas y estamos trabajando para encontrar una solución lo más pronto posible.”
Un reporte de un usuario directamente en unocero vía Facebook nos obligó a hacer la prueba. Así que acudimos a Twitter y descubrimos que usuarios de México, Latinoamérica y varios países del mundo están reportando una caída de Uber, con varios problemas para localizar conductores y realizar viajes.
De acuerdo con los reportes, los problemas habrían comenzado hace poco más de una hora y también están sucediendo en Estados Unidos y Australia; además de las plataformas hermanas de Uber como Uber Eats. Los reportes se han confirmado desde Argentina, México, Puerto Rico, Ecuador, Chile, Colombia, etc.
Según los usuarios, los problemas de la app son para usuarios y para la versión para socios conductores. Algunos reportes periodísticos han comenzado a registrar al problema y aseguran que la falla es mundial
Hasta el momento de esta subida Uber no se había pronunciado sobre estos reportes de una caída internacional de su servicio de transporte privado y de entrega.
================ EN DESARROLLO================
@Uber_MEX se callo el sistema ? No hay servicio . Saludos
— Penélope Solís (@PenelopeGdl) December 10, 2018
@Uber_Chile no funciona la app..??
— samuel rojo rubio (@merisliao) December 10, 2018
Ni en su número telefónico de atención a clientes, ni en su app, ni en sus redes sociales responden… ¿Que esta pasando @UberEats @Uber_Support @UberEats_mex @uber pic.twitter.com/lTwn3o1qa1
— Don Moto y Asociados. (@MotoMotoOficial) December 10, 2018
Por lo que estoy leyendo en mundial. Por lo menos toda Latinoamérica,
Chile, Argentina, Colombia, puerto Rico, Ecuador…— Marcos ®oman (@MarcosRomanMR) December 10, 2018
@Uber_Support my app will not allow me to log all the way in to update my registration. It just keeps say "loading, please wait…" can someone please help me?
— Thomas Scharff (@IzAlwaySunny) December 10, 2018
Que pasa?@Uber_Chile pic.twitter.com/HPcdMuwaBB
— Edu (@lalo7790) December 10, 2018
@Uber_Support my app is not working properly. 2108579848. [email protected] pic.twitter.com/z4leahpdNB
— SullySoles (@haze1995) December 10, 2018
@889romo comprobado lo del Uber pic.twitter.com/xDXwxEq6bc
— Luis Garay (@Pachon22) December 10, 2018
Estoy conectado en Kenia @Uber_Panama #desconectado pic.twitter.com/XeEAnWd7l7
— Olmos Lewis (@OlmosL2) December 10, 2018
Please I need your help! My app crashed its saying I'm online which I'm not.clients are calling me asking where I'm at of you can please close my app [email protected] 9728769758
— Richard M Ortega (@Richieocho8) December 10, 2018
@Uber_Ecuador eres buenas tarde, la aplicación está fallando . No puedo iniciar cesión, su ayuda mí cuenta es [email protected] pic.twitter.com/WPOvfdtvsD
— Luis Solórzano BSC (@LSolorzanoM79) December 10, 2018
Pedí un Uber, decía que venía en camino pero en el mapa no salía nada, llamé al chofer y me dice que está en su casa ? What? @Uber_Chile
— Javieeeraaa. (@EspinozaJavy) December 10, 2018
@Uber_MEX está fallando la app de conductores!!!! Que está pasando.
— Abril Molina (@MollyAbrill) December 10, 2018