La semana pasada, los usuarios de BlackBerry en varias regiones del mundo tuvieron tres días de problemas con su dispositivo ya que el servicio de mensajería e Internet fue deshabilitado. Ahora, como parte de una compensación a sus clientes, la canadiense Research In Motion ha anunciado que habrá aplicaciones que se podrán descargar de manera gratuita desde el App World.
Para confirmar esto, estuvimos en contacto con Rafael Luna, Relaciones públicas en BlackBerry México, quien confirmó que esta medida estará disponible a nivel mundial a partir del próximo miércoles 19 de octubre; las aplicaciones son de calidad Premium y en conjunto tienen un valor de más de 100 dólares.
“Nuestra red global da soporte a las necesidades de más de 70 millones de clientes,” dijo el codirector ejecutivo de RIM, Mike Lazaridis, para el comunicado de prensa. “De verdad apreciamos y valoramos nuestra relación con nuestros clientes. Hemos trabajado duro para ganar su confianza durante los últimos 12 años, y estamos comprometidos en proveer la retribución de estándar alto que esperan, hoy y en el futuro.”
La lista que BlackBerry reveló en el comunicado de prensa con algunas de las apps que estarán disponibles es la siguiente:
- SIMS 3 – Electronic Arts
- Bejeweled – Electronic Arts
- N.O.V.A. – Gameloft
- Texas Hold’em Poker 2 – Gameloft
- Bubble Bash 2 – Gameloft
- Photo Editor Ultimate – Ice Cold Apps
- DriveSafe.ly Pro – iSpeech.org
- iSpeech Translator Pro – iSpeech.org
- Drive Safe.ly Enterprise – iSpeech.org
- Nobex Radio™ Premium – Nobex
- Shazam Encore – Shazam
- Vlingo Plus: Virtual Assistant – Vlingo
Todas estarán disponibles para su descarga en el App World desde este miércoles hasta el 31 de diciembre de 2011 de forma gratuita.
Finalmente, los clientes empresariales también recibirán una oferta como disculpa con un mes de servicio técnico gratuito. Los clientes que ya estén suscritos podrán tener una extensión de 30 días sin costo alguno y los que no lo tengan contratado podrán optar por hacer uso de un mes de prueba.
“Estamos agradecidos con nuestros leales cliente de BlackBerry por su paciencia,” agregó Lazaridis. “Nos hemos disculpado con nuestros clientes y trabajaremos sin descanso para restaurar su confianza. Estaremos tomando pasos inmediatos y agresivos para prevenir que algo como esto vuelva a suceder.”