Whatsapp es sin duda alguna, la aplicación de mensajería preferida por muchos usuarios en el mundo, incluso muchas empresas han buscado la manera de gestar un servicio de atención a clientes gracias a la penetración y facilidad de uso de Whatsapp, sin embargo, desde que Facebook decidió dejar de cobrar por la aplicación, el servicio no ha generado ganancias de ningún tipo, por lo que pronto podría haber nuevos cambios en la aplicación.

Poco a poco hemos visto como Facebook y Messenger han comenzado a mostrar videos a los usuarios como parte de una nueva forma de monetizar con dos de los productos más utilizados en todo el mundo, por lo que Whatsapp no puede quedarse atrás, no cuando cuando la aplicación tiene más de 1,200 millones de usuarios activos en este momento.

Éstas son las novedades de WhatsApp que muchos estaban esperando

Y es que Whatsapp ha publicado una oferta laboral en la que busca a una persona para liderar estos intentos de monetización, pero según los requisitos debe ser alguien con experiencia construyendo productos, con conocimiento del mercado que pueda liberar el potencial para servir a millones de negocios.

Whatsapp

Todo parece indicar que tal vez Whatsapp no esté buscando incluir publicidad en la aplicación, sino que busca ser una mejor herramienta de comunicación entre los usuarios y las empresas, un movimiento similar a lo que ha venido haciendo Messenger, que ha implementado el uso de bots para mejorar la atención al cliente entre los usuarios y las compañías.

No es la primera vez que escuchamos algún rumor sobre los perfiles empresariales en Whatsapp, pero si es la primera ocasión que se deja muy en claro que la empresa propiedad de Mark Zuckerberg está haciendo lo posible por comenzar a generar más ganancias después de haber pagado 21,800 millones de dólares por el servicio de mensajería.

Así puedes probar todas las novedades de Whatsapp antes que los demás.

Podría ser que en los próximos meses veamos nuevas funciones en Whatsapp que nos permitan conectar con las empresas para comprar productos o como un canal oficial de atención a clientes, aunque al parecer serán las empresas quienes tengan que pagar para poder llegar a los usuarios.

Referencia: Whatsapp

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