En las últimas semanas ha habido muchas noticias relacionadas con los pagos de WhatsApp, primero con su llegada oficial a Brasil, luego con los problemas por parte de las instituciones regulatorias en este mercado, y después con los rumores sobre su inminente llegada a México. Pero mientras en Latinoamérica estamos conociendo los pagos de WhatsApp, en la India estos ya llevan bastante tiempo funcionando, de hecho, este fue el primer país en probarlos en forma de versión beta, y ahora la empresa está lista para dar el siguiente paso.
Según menciona TechCrunch, durante un evento digital celebrado en la India, Abhijit Bose, jefe de WhatsApp en este país mencionó que han estado trabajando de cerca con diferentes instituciones bancarias para comenzar una prueba piloto en la que ofrecerán créditos, seguros y hasta pensiones a los pobladores de este país.
¿Por qué en la India?
La India es uno de los mercados más importantes para WhatsApp porque cuenta con un total de 400 millones de usuarios, y es la aplicación más utilizada en este país, además de que es un mercado donde la mayoría de los pobladores son de medios o escasos recursos.
Pero a diferencia de cualquier otro servicio, todo mundo usa y conoce WhatsApp, por lo que es más fácil que un usuario tenga una cuenta de WhatsApp que una cuenta de banco, pues hay zonas donde incluso es difícil encontrar una sucursal bancaria.
Y es que WhatsApp no será quien ponga el dinero para los préstamos, sino que únicamente será un intermediario entre el usuario y el banco. Para ello se ha aliado con entidades financieras como ICICI, Kotak Mahindra o HDFC para ofrecer servicios financieros desde la aplicación.
El objetivo de esta prueba es además de ofrecer los préstamos, hacer que las personas que aún no tienen una cuenta de banco puedan acceder a los beneficios que les ofrecen sin la necesidad de tener que ir a una sucursal a realizar todo el trámite.
Abhijit Bose reiteró que esa es la gran ventaja de WhatsApp, pues llegan a donde otras empresas no pueden, por lo que están comprometidos a lanzar diferentes experimentos emprendedores en los próximos 2 años en este país.
¿Cuánto dinero y cómo va a prestarlo WhatsApp?
Los detalles específicos no han sido revelados por WhatsApp, aunque sí han dicho que su interés es proporcionar estos servicios a los que más los necesitan, es decir, a los de menos recursos económicos.
No sabemos qué condiciones pedirá WhatsApp a los clientes para prestarles dinero, y tampoco los plazos de pago e intereses, pero aseguran que los experimentos que funcionen en la India serán replicados en otros mercados, por lo que no sería una sorpresa que los siguientes países en donde se ofrezcan préstamos y seguros sean en Latinoamérica.
