Las filtraciones de datos desgraciadamente es un riesgo que persiste y al que todos estamos expuestos cuando decidimos contratar un servicio, tener una tarjeta de débito o crédito o simplemente al entregar nuestra información personal a cualquier institución. Ahora, la información de los clientes de Banco Azteca podría estar comprometida.

Cuando menos así se ha comentado desde redes sociales, en donde se ha compartido una captura de pantalla en la que se muestra que, supuestamente, datos personales como nombre completo, domicilio y número telefónico de los clientes del popular banco mexicano se venden en un foro dedicado a dicha labor.

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La información parece estar aún disponible desde el sitio Breached Forum en la cuenta del usuario blackmind05, desde donde se muestra una vista previa de la base datos que está lista para ser comprada por cualquiera que este interesado.

Lo cierto es que el banco no sería el único afectado. Otra captura de pantalla, revela que de igual manera se habría vulnerado la información de los clientes de importantes tiendas Walmart, Sears, Sanborns, Sam’s y C&A, entre otras.

Por ahora, la filtración no ha sido confirmada por Banco Azteca o alguna otra de las empresas mencionadas. Sin embargo, no podemos pasar por alto que en este sitio se han publicado un número considerable de filtraciones a manos del mismo usuario que tiempo después se han confirmado para las empresas afectadas.

De esta manera, Banco Azteca y el resto de las empresas que aparentemente sufrieron de dicha filtración, deberán revisar sus sistemas y confirmar si en realidad la información que se ha puesto a la venta pertenece a sus clientes.

Banco Azteca ¿una filtración? ¿qué debo hacer?

Nos pusimos en contacto con la cuenta de Twitter de atención al cliente de Banco Azteca para tratar de aclarar la situación y esta fue la respuesta que recibimos:

«Te comentamos que tu cuenta está segura, contamos con diferentes sistemas de seguridad los cuales nos permiten mantener tu dinero a salvo y disponible para cuando lo necesites. Así que puedes estar tranquila, en caso de que detectes alguna anormalidad en tu app o movimientos, puedes contactarnos a nuestra línea azteca las 24 horas, los 365 días de año, al 5554478810 opciones 3 y 1 o bien por este medio te podemos atender cuando tú lo necesites, no olvides que en Banco Azteca siempre estamos para ti. Así mismo, te comentamos que @BancoAzteca jamás te pedirá datos confidenciales como contraseñas, NIP, Token o CVV. Te recomendamos hacer caso omiso a esa llamada y no dar tus datos personales»

Mientras todo esto se aclara, la recomendación es que los clientes de estas empresas cambien sus contraseñas de acceso a sus cuentas y perfiles.

Adicional, es importante estar atento a cualquier movimiento no reconocido y en caso de recibir una llamada de Banco Azteca o cualquier otra de las empresas involucradas, no entregar ni confirmar datos personales o bancarios, así como ponerse en contacto con las compañías mediante sus números oficiales.