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Xiaomi retira del mercado algunos scooters por un problema de seguridad; descubre si eres de los afectados

La marca encontró un problema de seguridad y tendrán que retirar algunas unidades del mercado en todo el mundo.

Xiaomi ha publicado en su página web que ha encontrado un problema de seguridad en el Mi Electric Scooter M365, scooter eléctrico que se vende en México y otras partes del mundo, por lo que la marca tendrá que retirarlo del mercado y retirar las unidades vendidas a los usuarios para resolver este problema.

Según menciona la marca, el problema reside en un tornillo en el mecanismo de plegado que puede llegar a aflojarse, situación que puede provocar daños a los usuarios durante el uso.

La marca informó que hay 10,257 unidades afectadas, que se produjeron entre el 27 de octubre de 2018 y el 5 de diciembre de 2018, los países donde se han identificado estas unidades son:

  • Reino Unido (7849 piezas)
  • Alemania (613 piezas)
  • España (509 piezas)
  • Dinamarca (258 piezas)
  • Kazajstán (200 piezas)
  • Myanmar (175 piezas)
  • Colombia (97 piezas)
  • Turquía (80 piezas)
  • Laos (79 piezas)
  • Italia (37 piezas)
  • Hungría (34 piezas)
  • Grecia (31 piezas)
  • Corea (30 piezas)
  • Macao (25 piezas)
  • Emiratos Árabes Unidos (22 piezas)
  • Bélgica (17 piezas)
  • Portugal (16 piezas)
  • Singapur (14 piezas)
  • Rusia (1 piezas)
  • Tailandia (1 piezas)
  • 169 piezas sin identificar.

En el caso de México, este no aparece en la lista, pero nos hemos contactado con Xiaomi para saber si la marca ha identificado unidades afectadas en nuestro país, por lo que actualizaremos la información cuando tengamos respuesta.

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¿Cómo saber si tu unidad es una de las afectadas?

Según Xiaomi, las unidades afectadas cuentan con números de serie que van desde: 21074/00000316 – 21074/00015107 y 16133/00541209 – 16133/00544518.

Así mismo, se ha activado un menú en el sitio web donde los usuarios pueden ingresar el número de serie de su  Mi Electric Scooter M365 y saber si la unidad debe ser reparada. En caso de que sí sea de las afectadas recibirá instrucciones para seguir con el proceso de recolección y reparación.

Xiaomi mencionó que si los usuarios identifican el tornillo flojo en sus scooters no intenten arreglarlo por su cuenta, pues todos aquellos Mi Scooter que hayan sido manipulados por personal no autorizado ya no podrán ser parte del proceso de reparación.

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