Euromonitor está atento de cómo interactuamos con el mundo online, por lo que era cuestión de tiempo para definir las tendencias digitales que reinarán este 2022.
Desde hace varios años esta agencia de investigación de mercado se dio a la tarea de seguir de cerca el comportamiento de los internautas.
Y dado que hoy en día millones de personas estamos inmersos en la virtualidad, la empresa se encargó de revelar lo que prevalecerá durante el año, en términos de digitalización.
5 tendencias digitales que reinarán este 2022, según Euromonitor
Actualmente es difícil imaginar un mundo y la vida misma sin Internet, la gran red en la que diariamente navegamos e interactuamos.
Es tal su influencia y funcionalidad que cada día nuestro tiempo en ella es mayor, algo que queda demostrado con cifras.
Según Statista, solo en México los usuarios de Internet pasamos alrededor de 9 horas navegando en la web; mientras que en Estados Unidos el tiempo aproximado es de 7 horas.
Ante la relevancia que tiene para nosotros Internet y ciertas tecnologías, Euromonitor publicó un informe con las 5 tendencias digitales más importantes del 2022.
1. Personalización predictiva
Significa que a partir de una interpretación de la data generada por el usuario con cada interacción en diversas plataformas online, las empresas podrán predecir comportamientos.
Con esto las compañías estarán un paso adelante, además de que les permitirá crear experiencias de usuario mucho más relevantes.
2. Delivery en minutos
Las entregas a domicilio en tiempo récord también es otra tendencia que reinará este 2022, algo muy valorado por los compradores en línea.
Según la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), ahorro de tiempo y traslado a las tiendas físicas es una de las razones por las que en el país se hacen compras en Internet.
Pero también puede ser un factor para no comprar en cierto marketplace. La misma AMVO señala que para un 21% de los mexicanos el que un producto no llegue en la fecha ni hora fijadas afecta la experiencia de compra.
3. Green e-commerce
El comercio electrónico es uno de los canales de compra y venta predominantes, dados los hábitos de consumo.
Sin embargo, esto también ha tenido un impacto ambiental importante, sobre todo por temas como el embalaje y transportación, entre otros.
Y dado que los clientes ahora buscan que las empresas sean más ecológicas, el e-commerce verde será algo muy apreciado por los clientes.
4. Pickup Perks
La pandemia ocasionó interrumpió severamente la cadena de suministro, por lo que para no retrasar tiempos la gente ahora busca recoger sus productos en centros de entrega.
Dicha tendencia podría verse mayormente en tiendas de autoservicio y centros de paquetería, por ejemplo.
5. Metaverso
Entre un 25% y 30% usan realidad virtual en diversas experiencias online, lo cual da cuenta de su penetración y de cómo se adentra en el comercio electrónico.
Marcas como American Express, Nike, Spotify, H&M y muchas otras más ya son conscientes del potencial que tiene como nueva oportunidad de negocio.
Con este informe publicado por Euromonitor podemos ver que muchas de estas tendencias ya comienzan a ser algo de la vida cotidiana, las cuales seguro llegaron para quedarse.
