Aproximadamente nueve horas después de que los usuarios de Telcel presentaran quejas en redes sociales por las fallas en el servicio de telefonía móvil, la operadora anunció que el servicio funciona con normalidad.

Según los reportes compartidos en el sitio estafallando.mx, los problemas de intermitencia de la red de Telcel iniciaron a las 17:20 del 26 de abril y terminaron el 27 de abril a las 3:00 am.

Según el tuit de Telcel, los problemas se debieron a algunas fallas con la redundancia en el servicio de datos.