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conciliarEl día de hoy la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) anunció Concilianet: un sitio web que permitirá a los consumidores establecer quejas o denuncias, de una manera eficaz, a través de Internet. El Secretario de Economía Eduardo Sojo Garza Aldape, junto con el Procurador Federal del Consumidor, Antonio Morales de la Peña y el Director General de Hewlett-Packard México, Carlos Guzmán Bofill se reunieron en las instalaciones de la PROFECO para dar inicio a este proyecto, en su etapa piloto. Los interesados podrán ingresar a la página de la PROFECO (www.profeco.gob.mx) o bien al sitio http://concilianet.profeco.gob.mx para presentar una queja por Internet; necesitará contar con un correo electrónico al igual que las versiones electrónicas de su identificación oficial y documentos con los que fundamente su queja. El servicio estará disponible las 24 horas del día los 7 días de la semana. Se espera que para el 2010, Concilianet funcione en su totalidad a nivel nacional.

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