En un par de días me voy de vacaciones a un pueblo del Estado de Morelos y a la casa donde llego no hay conexión fija a Internet, así que, con mi BAM de prepago estoy más que lista y no tengo ningún problema… bueno, se supone. Pues hoy quería precisamente ya dejar ese asunto terminado así que decidí hacer el cargo vía Internet por cinco días, o sea, $300… Todo iba bien: conecto la BAM, me meto al sitio de Iusacell, en el que ya estoy registrada y aparecen los datos de mi tarjeta de débito. Así que le doy “aceptar” para el cargo por el monto y los días que ya les conté y, ¡sorpresa! “Problemas de validación con la tarjeta” (o algo así). Súper extraño…
Llamo a la línea de BAM, un 01 800, y me dicen que probablemente mi banco está bloqueando la operación… ¿¿¿Por un monto de $300??? Pienso yo… pero bueno, hablo al banco y me dicen que no hay ningún problema con mi tarjeta… Vuelvo a hablar a Iusacell y por fin sale el peine: “Hasta ahorita sólo se están aceptando las tarjetas de débito de HSBC”… ¡¿Qué?! Si nunca había tenido ningún problema con la mía y ellos mismos habían aceptado pagos anteriores míos con una tarjeta de débito de otro banco que no es HSBC… En fin, por estas arbitrariedades que nunca, pero nunca he entendido ahora tengo que registrar una de crédito o ir a hacer el pago a un módulo de servicios… La verdad me parece muy poco eficiente por parte de Iusacell. Pero ni modo, ya tengo la BAM ahora me tengo que atener a lo que ellos digan.