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Logo AppleMe acaban de informar que Apple de México negoció con El Palacio de Hierro para abrir lo más parecido a una Apple Store en el país. Se le conoce bajo el concepto de Apple Shop y, en teoría, ofrece la misma experiencia que ir a comprar a una tienda directa de la empresa. Digo en teoría, porque he tenido la oportunidad de estar en muchas de las tiendas con manzana y, bueno, me imagino que la experiencia podrá ser similar, pero nunca igual. Apple y Palacio de Hierro dicen que “Los clientes y usuarios podrán recurrir a verdaderos expertos de Mac quienes orientarán a los interesados y se encargarán de que cada usuario viva una sorprendente experiencia entorno al mundo de Apple”. No lo dudo, pero falta ver la experiencia de los precios. Con el lanzamiento de su tienda en línea, hace apenas unas semanas, la firma compite de frente con su canal de distribución, quien, ni tardo ni perezoso, está viendo cómo llevar más clientes a sus puntos de venta. Hagan lo que hagan, mientras no ofrezcan por lo menos el mismo precio, tienen complicado el camino, sobre todo porque los compradores de productos Apple (no iPods) ya saben lo que quieren y lo consiguen en las mejores condiciones. Nos reportan, por otro lado, que la tienda en línea muy bien, pero que el servicio de entrega -por el asunto de la aduana- muy mal. En cuanto tengamos los datos exactos, por aquí los publicaremos.

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